隔离不隔爱 杭州临安隔离点里暖心故事多

发布日期:2022-04-12 08:48   来源:未知   阅读:

  “谢谢你们给我送蛋糕,我很开心……”2月2日晚,在临安一集中隔离点的房间里,上演了暖心一幕——工作人员为隔离点的小朋友送去了精美的生日蛋糕,让她和家人度过了一个别样又难忘的3岁生日。

  这是临安区机关事务服务中心的工作人员精心准备的蛋糕。“在隔离点办理交接和入住手续时,我们的工作人员发现有位3岁小朋友的生日刚好是这一天。隔离不隔爱,我们决定为小朋友策划一场小小的生日会,让她的隔离生活多一点温暖,多一点安慰。”临安区机关事务服务中心工作人员王蒞说。

  集中隔离点群众的生活需求牵动着大家的心。为了让隔离群众生活得更加舒心、安心,临安区全力做好各项保障工作,用实实在在的暖心举措,满足他们的日常生活需求。

  “内、外、夹、弓……”2月4日,穿着防护服的蒋菊花正耐心地辅导隔离点的保洁员工,反复演练“七步洗手法”,以及按标准流程穿、脱防护服,直到每个人都做到准确无误,完全掌握,她才放下心来。

  今年56岁的蒋菊花是钱王物业的一名员工,尽管已到了退休年龄,但她还是热情满满。

  去年,蒋菊花在临安区某隔离点做了一年多保洁工作,经验丰富。此次疫情来袭,她再次义无反顾地站了出来,主动报名投身抗“疫”一线。

  蒋菊花数了数手指告诉记者,从去年12月开始算起,她已经连续一个多月没回家了。

  “说句心里话,过年怎么可能不想家呢?”当问到家人的时候,蒋菊花的眼角有些湿润,随后她又笑了起来,“不过家人都挺支持我的,在疫情面前,我们勇敢面对,关键就是要把服务保障工作做好,让隔离人员在这里也能感受到家的温暖。”

  “冰箱有着落了!”2月3日,临安某隔离点后勤组长吴张成,兴奋地喊了起来。

  工作人员主动操起了心,为了缓解她的紧张焦虑情绪,第一时间安排妇产科医生进行专业的心理辅导,同时还特意为她准备了清淡又丰富的“月子餐”。

  但是有个亟待解决的问题,母乳储存需要有冷冻功能的冰箱,怎么办?吴张成通过各种渠道,终于协调到了一台带冷冻功能的小冰箱,连同储奶袋一起,送到了这位新手妈妈的房间,并叮嘱她有什么需求,随时都可以打电线小时提供服务。

  而这些暖心举措,也让这位新手妈妈倍受感动。“辛苦你们了,我替宝宝感谢你们!”在发给吴张成的微信中,她这样说道。

  “防疫措施到位,房间干净整洁,有事情会及时帮助和反映,感谢你们的辛勤付出!”2月3日晚,在结束隔离后,杭州的徐先生特意打来电话,向临安某集中隔离点工作人员致谢。

  他说,每次送饭上门的时候,阿姨都会亲切地说一句“好吃饭啰”,“感觉有一种家的味道。”

  自新冠肺炎疫情发生以来,临安信访部门经常会收到各种“表扬信”,有夸工作人员和医务人员服务态度好的,也有感谢拾金不昧帮忙找回各种物品的,更多的是表达对工作人员辛勤付出的敬意。

  据了解,为了保障群众的生活,隔离点内工作人员全天候待命,除了配合医学观察外,还当起“贴心管家”,送餐、送药、消毒消杀、卫生保洁、安抚情绪……特别是对老人、孕妇等特殊群体,还配备了专门力量做好服务保障,满足个性化需求。

  隔离人员也纷纷配合,共绘疫情防控“同心圆”。“我们没有什么可以做的,只能不添乱,配合医务人员的工作。”徐先生说,他也希望未来有一天,自己也能够为参与疫情防控的人们做些什么,让这份爱继续双向奔赴。